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O que é a UNICO?

A UNICO é uma IDTech brasileira que oferece soluções baseadas na identidade digital com o objetivo de simplificar processos burocráticos de forma rápida e segura.

A Bas39 oferece a possibilidade de integração com a solução de identidade digital, que consiste em um conjunto de dados, documentos pessoais e informações biométricas usadas para comprovar e autenticar a identidade de uma pessoa em um ambiente virtual.

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Fluxo da integração

Confira na imagem abaixo uma visão 360 do fluxo de integração:

Visão geral da integração com a UNICO

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Como integramos com a UNICO

A integração ocorre via a funcionalidade de tipos de etapa da Esteira. Foi criado um novo tipo de etapa específico para a integração chamado unico.
Durante o processamento da etapa um processo é criado na UNICO e a etapa fica com o status de in_progress até receber a resposta da UNICO.

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Criação da etapa da esteira

É necessário criar a etapa da esteira para poder realizar a integração com a UNICO. A criação pode ser feita no tenant, companyou product.

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Configuração do score mínimo (minScore)

Para informar o score mínimo (minScore) é necessário entender seu funcionamento, clique aqui para saber mais sobre os diferentes tipos de score e o que cada um deles significa.

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Processamento da etapa

O processamento da etapa tipo unico consiste na criação de um processo para a UNICO que solicita a coleta de biomoteria por parte do funcionário. A criação do processo é realizada pela Base39 e é feita todas as vezes em que um empréstimo é criado.

Quando o empréstimo (loan) é criado todos os passos configurados serão criados executados conforme prioridade e/ou depedência.

A etapa fica com status de pending até que a ação de refresh seja executada mundando o status para failureou done.
Para compreender melhor como funciona as etapas da esteira, seus repectivos status e dependências consulte nossa documentação: Esteira

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Sincronização do processo (Etapa x UNICO)

A UNICO não possui recursos de notificação sobre mundanças de estado de um processo, ou seja, depois de solicitar a biometria por parte do funcionário, quando o mesmo envia os dados de biometria para UNICO e ela os processa, não somos (Base39 e clientes) notificados automaticamente sobre o resultado.

Para isso, recomendamos que nossos clientes executem a ação de refresh.

O refresh dentro da etapa tipo unico é responsável por consultar a API da UNICO para obter o resultado da biometria que foi enviada pelo funcionário. Ao pegar esse resultado, a Base39 define a etapa como done ou failure.

curl --request POST \
     --url https://api.dev.base39.io/v1/steps/step_5f92f01728e009f403d8502e/refresh \
     --header 'accept: application/json' \
     --header 'authorization: Bearer ${API-KEY}'
Apenas as etapas do tipo UNICO possuem a ação de refresh.

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Regras de interpretação da resposta da UNICO

Confira abaixo as verificações feitas pela Base39 no retorno da UNICO:

  1. A primeira verificação é a que considera o atributo status:PROCESS_RESULT_INVALID_IDENTITY - Caso o valor recebido seja uma identidade inválida, nenhuma ação adicional precisa ser feita e a etapa é marcada como falha.
  2. Quando o retorno for de uma identidade válida, é necessário realizar verificações usando combinações com os atributos statuse state. Caso haja a combinação: status:PROCESS_RESULT_OKe state:PROCESS_STATE_FINISHED as verificações são feitas seguindo a seguinte ordem de prioridade:
  • Verificamos se authenticationInfo.authenticationResulté igual a AUTHENTICATION_RESULT_POSITIVEo que significa que a validação da identidade é positiva e com isso a etapa é definida como done e nenhuma outra verificação precisa ser realizada.
  • Verificamos se o authenticationInfo.scoreEngineeResult.score é maior ou igual ao score mínimo parametrizado durante a configuração da etapa da esteira. Caso o score seja maior do que o score mínimo a etapa é marcada como done, caso seja menor a etapa é marcada como failure. Confira abaixo um schema de exemplo de resposta da UNICO:
{
 "authenticationInfo":{
   "authenticationResult":"AUTHENTICATION_RESULT_POSITIVE",
   "scoreEngineResult":{
     "score":  65
   }
 },
 "result":"PROCESS_RESULT_OK"
}

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FAQ

  1. Quem é o responsável pela comunicação ao cliente para coleta biométrica?
    A UNICO se encarrega da comunicação e coleta da biometria.
  2. Quem é responsável pela coleta da Selfie/Biometria?
    A UNICO que é responsável pela coleta, toda parte de frontend é por conta da UNICO, nós apenas solicitamos a coleta e recebemos o retorno.
  3. Quais os canais de comunicação utilizados?
    Por padrão, e-mail, whatsApp e SMS. E-mail está temporariamente inativo.
  4. Temos como personalizar mensagens, tema visual e etc?
    Não, não há suporte para personalização.
  5. Cada tenant dos nossos clientes estão em tenant separado na UNICO?
    Não, todos os tenants dos nossos clientes usam o mesmo tenant na UNICO.
  6. O que é um processo na UNICO?
    No nosso contexto, é a solicitação validação de identidade, toda vez que solicitamos é criado o processo.
  7. Existe retry de notificação quando o cliente não captura a biometria em certo período de tempo?
    A UNICO não fornece feature de retry de comunicação.
  8. O processo expira se em um determinado período de tempo não for coletado biometria?
    O processo nunca expira, o processo só encerra apenas quando a biometria for coletada.
  9. Como o serviço de coleta da biometria é terceirizado, existem métricas para acompanhar falhas, limitações do SDK, processos iniciados e não terminados e etc?
    Não há nenhuma métrica fornecida.
  10. Como é coletado a biometria?
    A UNICO envia um link via canal de comunicação. Esse link leva o usuário para página web para ser coletada a biometria. Não existe um aplicativo móvel para a coleta da biometria. A UNICO sugere usar o celular para coletar a biometria ao invés do computador.
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